一、工作内容
    1、负责网店售前及售后咨询,主动引导用户在网上顺利的购买，促成交易。
    2、负责解决客户投诉，提高客户满意度，维护好差评确保动态评分质量等。
    3、负责订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理。发布新品，商品维护。
二、岗位要求
1、18-35周岁大专及以上学历。（女士优先录用）
2、开朗热情，认真负责，熟悉网络的交易操作。
3、学习能力强，善于沟通，应变能力强，富有耐心，工作积极主动。有工作热情，爱岗敬业，具团队合作精神。
4、电脑操作熟练，掌握基本办公软件，如word, excel ,ppt等。
三、入职流程
培训期（7天）     试用期（3个月）     正式员工
四、福利待遇：
    薪资结构：基本工资+保险+绩效考核+满勤+工龄+奖金
1、市场竞争力的薪酬：完善的考核体系与奖励机制； 
2、良好的晋升平台：内部转职（横向发展）、纵向提升；
3、人性的员工关怀：结婚生子生日祝福礼物，节日礼品，员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等、大型主题年会；
4、多元化培训课程：岗前业务培训，在职个人提升计划；
5、舒适工作环境。