职位描述
岗位职责:
1. 负责与客户进行业务沟通,充分了解客户的项目需求,与客户建立良好合作关系,并负责客户的长期关系管理;
2. 依照项目需求及客户要求,协调内部团队进行方案制作、报价等跟进工作,并具有提案能力;
3. 准确接纳和整理客户反馈,并及时无误地与策划团队、媒介团队、设计团队进行沟通,并负责项目合作的执行工作;
4. 准确定义客户的现有需求,敏锐挖掘客户的潜在需求,并把需求转变为长期合作项目;
5. 及时预见项目和客户关系中的潜在的问题,并及时与主管沟通解决方案;
6.定期对客户档案进行分析、整理和归档等工作;
7. 支持市场部对前期的市场调研工作,收集资料,安排访谈,汇整发现报告,参与洞察讨论,并协助策略成形。