基本条件: 性格开朗，思维敏捷，具有协作精神和服务热忱。熟悉本部门的各项工作程序，并能熟练操作。具有一定的电脑软件知识，打字熟练
自然素质:五官端正，口齿清楚，气质高雅。女性，身高：162cm以上。
文化程度：大专以上文化程度。
外语水平：能用英语进行工作中对客服务交流
工作经验：2年以上三、四星级酒店工作经验或1年以上同职位工作经验。
特殊要求：能够应对紧急情况及适应超时工作。