一、工作职责
1、负责指导合作客户培训工作；
2、负责客户的咨询、答疑及投诉处理等工作；
3、负责协助销售经理完成日常维护及业务相关工作；
4、负责对客户的回访、沟通工作，并及时解决客户的问题；
5、负责合作商家后台信息的系统录入、统计、整理、分类存档工作；
6、其他：负责完成领导交办的其他工作任务。
二、岗位要求
1、专科学历， 1年以上有一定客户服务或销售经验，具有互联网行业或电子商务专业优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3、有高度的工作责任感，较强的执行力及沟通能力，要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、可适当加班者优先。
三、福利待遇
1、薪资面议
四、工作时间
上班时间：周一至周五，周末双休。
请将个人简历发送至：buwei@iqiangquan.net
邮件标题注明： 应聘爱抢券客服部 客服专员+姓名