职位描述
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
要求:1.本科以上学历;
2.工作认真负责,注意细节,待人热情诚恳
3.形象气质佳,有耐心
有意者请将个人简历及生活照发送至邮箱:382096528@qq.com,经公司审核将会尽快与您联系安排面试!