1、督导完成宾馆日常工作、编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。
2、负责宾馆服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务进益求精，不断提高管理水平。
3、主动与宾客沟通，热情待客，态度谦和，妥善处理宾客的投诉，不断提高服务质量。
4、加强宾馆的财产管理，掌握控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
5、重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，定期检查做好培训记录，并对员工进行考核。

教育背景：

酒店管理专业大学专科学历

2年以上管理工作经验

具体工作细节：电话面议

联系人：李先生

电话：13995957906