岗位职责：
1，熟悉所有房型，设施与其他服务。

2，每日阅读交接班记录及注意事项。

3，将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，需及时向部门经理上报。

4，借给客人的物品，应做好记录并跟进。

5，与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。

任职要求：

身体健康，具有良好的诚信人品，年龄在18-35岁之间佳。