1 .督导实施售后服务部管理制度和业务流程；
2 .做好对总经理汇报和沟通工作 ；
3 .组织前台、车间、零部件等部门现场业务指导和安全管理；
4 .定期和不定期的组织售后服务部门的业务培训、综合培训等；
5 .售后服务部绩效管理和人才梯队建设.
岗位要求：
1.全日制汽车类及相关专业大专以上学历；
2.3年以上汽车4S店工作经验，2年以上售后服务管理经验，了解汽车行业的各种规定及相关的法律知识；
3.有较强的文字语言表达能力、沟通协调能力、计划组织能力、培训能力、执行能力、应发能力和市场洞察力等；
4.熟练运用现代化办公系统；
5.有责任心、有一定承受能力、服务意识良好、有驾照。