职位描述
1、负责车间员工调配、任务分配,监督并激励车间员工按时、高质量完成工作;
2、根据车间员工的资格和表现分析人员培训要求和发展课程;
3、计划并提高对客户的关怀,从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜,协助解决客户投诉及纠纷;
4、制定人员安排和车间设备计划,合理安排工作,确保车间应达成的利润率
5、对技工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助;
6、在正常工作进度中负责车间的全面质量管理;
7、按照既定政策、流程严格监督车间运作情况,排除安全隐患,确保车间运作符合安全规范。
岗位要求:
1、大专以上学历,汽车修理等相关专业,5年以上同等相关职位经验;
2、具有扎实的汽车方面专业知识,熟悉了解汽车维修与服务市场,熟悉汽车维修与服务相关业务工作流程及知识(包括财务、保险、客户管理);
3、具有一定的管理能力、组织协调能力。