职位描述
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。
3、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
4、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
5、对已竣工的客户进行电话回访。
6、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
7、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
家住花湖开发区的人才优先!