提升自己是解决一切的根本---一位95后的来信

95后，2016年的应届毕业生，我作为一个刚踏上社会的新人，这一年也是感悟颇多，成长颇多。

提起90后，特别是95后的我们，大人们脑子里应该就是这样的状态:

*从小受家人的疼爱包庇，脾气高傲，风格个性

*对工作，缺少忠诚，责任心

*企业付多少薪水，做多少工作

*管理麻烦制造者

*......

很惭愧，我就是具有以上所有症状的企业新人代表。

家里，有亲人的疼爱维护，从小从来没有遇到什么叫危机感，你不管犯了多大的错误，家人都会原谅你，因为你永远是他们眼里的小孩子；

学校，我是一个你催我就学一点的滚石，好像什么事都是为别人做的一样。

刚进公司的时候什么都不会，对，一点不夸张，什么都不会。作为一个学了两年半外贸的应届生，外贸基础知识一窍不通。就这样我开始了我的职场生涯--外贸跟单操作。

很庆幸的是，有两个耐心的师傅带我，真的是手把手教学，什么是FOB、CIF条款，什么是外贸的基本流程...刚开始的时候每天下班回到学校，都会翻书看基础知识，在这里提醒还在上学的学弟学妹们，最基础的知识一定要学好，不然你自己就会感觉到不好意思的。

不久前老板的朋友说了一句话，现在的职场新人什么都是现成的，几乎所有的路都有前辈给准备好了。良好的工作环境，先进简洁的工作流程，年轻人只需要坐在自己的办公桌就可以做事了。但是有多少人会意识到会珍惜呢？这一年，看到自己身边的同学，辞职的辞职，跳槽的跳槽，转行的转行...我也是一个固执的人，好像问题从来不会从自己身上找原因。

说来好尴尬，我虽然是一个职场新人，却没人比我臭毛病更多。刚开始接手的时候，师傅教我的事，做过一遍回头就忘了，再做类似的事还是要问，不然就出错。师傅很忙，有时候问的多了就会语气不太好，那个时候我就想，不就是问问你吗，要这个态度吗。

其实生活中大多时候，没人愿意没事训斥你，你做的够好才有理由不被指责。辩论，反驳，或许你会得到胜利，可是那种胜利是短暂的，空洞的，这样的自己永远得不到别人的好感。

 是的，的确是这样，工作的时间虽不长，感悟却不少:

感悟一:任何时候，别人不计回报教给你知识，哪怕态度在怎么恶劣，我们都要有一颗感恩的心，因为结果只有一个，你学到的永远是你自己的，不要因为别人的态度去嫉恨他们，除非你不想学东西。

打造事情条理性

跟单操作-是一个是衔接各个岗位的枢纽，要和各种不同单据以及人物角色打交道，看起来比较杂一些。

也是刚开始接手的时候，经常工作衔接不好。一件事做了一半，当主管问起第二件事的情况时候，马上着手第二件事；业务问问自己的货进行到哪一步了，又马上放下第二件去看第三件事...就这样，到最后一件事都办不成，耽误自己时间不说，关键的是，没有一件彻底完成的事，没有一个完整的结果反馈。

很多时候觉得自己每天都很忙，上班时间老不够用。偶尔加加班处理工作，可是还不如同事完成的快。每到这个时候我又开始质疑自己，是不是自己太差劲了？是不是做不了这样的工作？

人最大的敌人其实就是自己。你觉得自己可以你就可以，你觉得不可以那你就放弃。说白了，没有做不好的工作，只有不负责任的人。事儿多了，可以找个本子记下来，先做什么，再做什么，最后做什么，当自己熟悉了这个流程以后，慢慢的就可以放下本子，你就有能力去判断哪个是要紧的哪个次要的。定期为工作做一个时间分配和计划，在规定的时间内完成计划的工作，这只是工作中的基本能力。

感悟二:当别人问及你的工作进程的时候，不要害怕。大家不是在催你，只是每个人都会关心和自己相关的工作进度，大多时候就是问问情况就是了，并不是很着急，着急的从一开始就会告诉你。先要克服自己的胆小心理，最重要还是要提高自己的工作效率。

正确对待工作中的委屈

任何一个人都喜欢被赞美而讨厌批评，但是要记住:人在职场，随时要有做“受气包”的准备。

有一次，是我刚做操作的时候，师傅有事请假回家了。后台只有我一个人，就怕哪里出错。但是有时候就是越怕什么越来什么。有一票到加拿大的货需要分票报关，但是给货代的仓单信息只有一票。那么问题来了，是只走一个产品上船，还是整体被甩货。业务着急送货，货代打电话说我，为什么不提前通知分票。那天我一下午都是哭的，同事们都来帮我解决问题，师傅在电话教我怎么办。但是我已经听不进去了。什么单据，什么报关，整个人都是懵的。胆小，害怕，觉得工作好难。考虑我是不是应该换一份简单的工作？最后在所有人的帮助下，总算是解决了问题。货也正常发走了，报关也正常完成了。现在想想那时候的自己实在是可笑啊，如果冷静下来多问问同事、同行，慢慢的不就解决了吗。

如果在工作中，我们将挫折与苦难当成一笔宝贵的财富，将批评和指责当成磨练意志的机会，是否可以坦然面对？

感悟三:遇到问题，解决问题。要记住哭和逃避不能帮你任何忙，这只会加深别人对你能力的否定。保持一个良好的心态有利于正确对待工作中的委屈和误解。而对自己，不去面对问题，永远止步不前，无法提高，更不用说去完成更大的事。

换位思考，理解老板

了解我的人都知道，我是个固执的人，做错事，不但不勇于承认，领导说几句还要与其敌对，反驳回去。给自己的错误找借口。有时候觉得老板对自己过于苛刻，一想起就会觉得自己十分委屈。这个时候我又开始质疑自己，是不是要换一个让自己开心的工作？

开心的工作吗，但是什么工作是永远开心的呢？是你犯错误别人还要来夸你的吗？很少有人会换个角度去考虑问题，假如你是老板，你会如何呢？

困难不会因为借口而消失，与其花费时间找借口，倒不如直接承认自己的失职。看过一篇微博文章，说其实现在很多老板都觉得自己是在给员工打工的。其实员工所承受的压力是和老板的风险压力不能相比的。作为员工，你犯了错误造成损失，不负责任的起来拍拍屁股就可以走人。老板呢，自己花心血创办的公司能和员工一样“潇洒”吗？真的是老板都唯利是图，对人苛刻吗？

感悟四:“如果你是老板，你愿意雇佣你自己这样的员工吗？”，对这个问题，我想都没想，不愿意。对于老板来说，他最期望的是自己的员工可以和企业共发展，同进步。老板很忙，没有心思去和下属争辩输赢，事情交给你，你就该有十足的把握去做，并做好。而不是把心思放在怎么和上级对峙上，你赢在表面上，却输掉自己的前途。所以在许多时候，员工应该多体谅自己的老板，多站在老板的立场思考问题。

人对自我的认识是一件很重要的事，也是是否能取得成功的关键。两个月以前，不论生活还是工作中的事情，我都在为自己的失误或者挫折找借口，试图逃避就可以解决一切。就像我多年挂在嘴边的减肥一样，一边狼吞虎咽，一边抱怨自己这么胖。任何事都不是嘴上说说就可以圆满完成的。如果真的很讨厌自己的现状，就应该从自身出发想办法改变。

提升自己是解决一切的根本。这句话是我用一年的社会经验才得到真正的感悟。你不犯错误，谁会指责你？你没有一颗沉下心学习工作的心，别人再怎么给你灌输知识也是白费。其实我们都是职场中的一只小鱼，职场是海。你离开了，水一样清澈的流淌，但是小鱼呢？

快乐其实很简单，放下自己的怨恨，去理解他人；放下自己的傲慢，去求教他人；放下自己的固执，去欣赏他人；放下自己的恐惧，去接受改变；最后，放下自己的烦恼，一切好的事情就会接踵而至。真正的快乐其实是自己给的，任何人都给不了。从踏上社会那一刻起，我们要对自己负责，没人会像以前老师那样管我们的成绩，告诉每一步该怎么走。自己想活成什么样子，想做什么样的人，全靠自己。

人生不是短跑，是一场漫长的马拉松。当你正确认识了自己，当你对自己的工作有兴趣，不把承担的种种“义务”看成应该做的，而是我有能力做且做好。把工作看成自己应尽的职责和义务，而不是替老板打工。

从学生到员工，重新塑造自我也许需要很多时间，还好一年后我算是有了比较清醒的认识。最后，我没有在遇到种种困难后选择逃避，退出。既然选择了这条路，就要做到精致。愿自己以后的生活充满正能量，因为热爱所以选择，因为选择所以坚持，因为坚持才能胜利。

提升自己是解决一切的根本。

学会感恩，知足惜福。

2017.01.17

一名来自16年的应届生