无论你在学校多么叱咤风云,无论你有多么丰富的实习经历,当正式进入一家单位,就如同你第一天走进学校一样,你也只是愣头愣脑的“新丁”。不过,有一点不同,职场学习可没有课程表,也没有班主任和任课老师,但你要学的东西,却更加复杂。
学什么
行业特性、公司流程、职责
“首先是你的态度。作为新人,你对工作是不熟悉的,但你不能指望别人主动来教你,而是要尽快地主动学习,要有谦虚的态度。”智联招聘高级职业顾问蔡艳丽说,“然后,你要了解公司的流程,每个公司都有自己的流程,这和公司的文化、制度密切相关,包括如何发邮件、是否要抄送、汇报材料用PPT还是word等等;其次,要尽快了解自己的工作职能,包括工作职责、渠道、工具、联系人等等。”
除了这些细节,新人也不应忽视宏观上的学习。各个行业都有各自的特性和行业惯性,新人应该快速了解所处行业的特性,近几年行业发展的趋势,及时了解行业发展的动态。校园和职场是完全不同的环境,刚入职场的大学生新人,也需要对社会现状有所认识,这包括有意识地在人际关系、公共关系、团队协作等各方面锻炼自己。
怎么学
观察细节、向前辈学、写作业
蔡艳丽说:“新人刚进公司,就要像林黛玉初进贾府一样,注意观察。你可以不说话,不参与,但要注意观察细节,看看别人是怎么做的;其次,要自学。比如,完成一天工作后,发现自己的EXCEL表格用得不熟练,下班回家就要找资料学习一下,多练习几次,尽快熟练起来;再次,向同事请教。但不要一有小问题就不分时间和场合地问同事,先自己找找答案,实在解决不了的,再找同事不太忙的时候去请教;结交朋友圈子,特别是同行业的朋友,和他们交流,向他们学习。”
注意啥
心态平和、不找借口
职场新人在学习中,要注意谦虚地交流。杜秀波提醒说,新人的心态要平和,对老同事礼貌、尊敬就可以,没有必要鞠躬,要不卑不亢地请教问题。最好请教原则性的问题,不要问一些太简单或者工作外的问题,也不要在工作时间去向同事请教。这样既耽误同事的工作,也会让人觉得你不太会安排工作时间。
他还提醒新人:“不要给自己太多的借口,比如‘我不会\’、‘我不懂\’、‘我是新来的\’等等,很多新人做不好事情,永远都找理由,这些理由其实就是阻碍你学习和进步的借口。”
新人偷师心计
1.多做一些看似微不足道的小事。比如提早到办公室,帮老同事擦擦桌子、倒上茶水等等,让老同事对你留下好印象,想要偷师更容易。
2.处处留心皆学问。刚到一个新环境,尤其要多留心,多观察同事们怎么做、怎么说,尽量向他们靠拢,不要把自己孤立。做事要有自己的想法,要多想一两步。
3.请教问题时,找准时机。不要拐弯抹角,直接表明,“我有一个问题不太清楚,想向您请教。”
4.保持低调。不要因为自己的名牌大学、校友师兄等就过于张扬,特别是不要对老同事表现出不服气,不要对工作表现得不感兴趣。