言谈体现一个人的风度 举止体现一个人的素质 我们的身边 亦有许许多多职场礼仪达人 来听听他们的分享吧
市场营销部 |李亚东
礼仪是人际关系中的一门艺术,是人与人之间沟通的桥梁。随着年龄的增长,自身对于礼仪的认识也在不断变化。
小时候,父母的言传身教让我养成了以礼待人、与人为善的习惯;进入公司以后,领导、同事们的耳濡目染,让我逐步接触了社交、工作礼仪;在与客户的接触中,特别是日本客户,让我逐步学会了基本的商务礼仪。回首过往的点点滴滴,我很感激自己在每一步,都有很好的老师,是你们让我接触并学习了礼仪这门课程。
日本鞠躬礼
礼仪体现在诸多方面,从个人的着装、到待人接物;从自身的涵养学识,到利他之心,均可以有所端倪。20岁之前,可以抱怨自己的外貌;30岁,如果还抱怨自己的外貌,说明自己的内在没有变化。公司推行的读书活动,是非常有益的一件事情。随着涉猎知识的扩大,外在表现出来的风貌,也会有所变化。
日本礼仪小TIPS:日本人第一次见面一定要交换名片,备有交换的见面礼。交谈时,尤其是商务谈判,非常忌讳中国人的热闹,所以声音和动作幅度都不可以太大。还有一点就是,日本人比较含蓄,你说什么他都会点头,但这并不代表他们同意了你方的要求,只是出于礼貌而已。
中国自古就是礼仪之邦,但是现在在日本,却随处可见礼仪的风尚。拜访日本客户时,前台小姐的微笑、礼仪小姐端茶时的恭敬、客户送客时直到客人不在视线内的那个过程,这些都给自己留下了深刻的印象。在平时的生活中,他们乘坐扶手电梯时,大家会自动靠近一侧,另一侧留给急着赶路的行人;行人与机动车,通常都会互相谦让。细节之处,尽显礼仪之风,很值得我们学习与回味。
外事接待礼仪:接待外宾热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方即可。
礼仪方面,自己需要学习的还有很多。我想,一个能真正控制自己情绪的人,在礼仪方面应该不错。未来,希望跟同事们一起学习,一起进步,从量变到质变,做一个礼仪得体的海星人。
市场营销部 |杨飞
作为市场营销部的专责司机,他的礼仪表现深受公司和客户的认可和点赞,他经常说的一句话是:让乘客舒服就好。他做到了言行合一。
乘车座次礼仪
安全驾驶:服从出车安排,即使在节假日也毫无怨言。严格遵守交通法规,15年度没有一个违章记录。按时对车辆进行保养维修,让车子保持良好的状态,每天保持车辆的整洁。
文明驾驶:正确运用驾驶技术,既有速度也有激情,不乱插车,不漂移,尽量减少急刹车等,偶然出现紧急情况,及时提醒乘客不要担心。在行驶过程中不插话不多语,正式场合注意整洁着装,言行举此落落大方。
细心周到:每次出车前了解任务行程,时间,地点,人员,航班号,车船班次等,及时掌握动态信息并交流反馈。严格守时提前到达等候,接送让乘客在最方便的地方,上下车时帮助客人拿行李,注意迎送细节,如有参与工作餐时提前离席准备车辆。
集团办 |曹德建
我是去年进入公司保安队的,在平时的工作中严格按照公司对保安队的礼仪培训要求,注意自已的礼仪。因为保安是公司的第一道大门,不仅代表了保安队的形象,更是公司的整体形象。
在工作中注意搞好个人卫生,注重服装干净整洁,姿态良好,精神振作。接听电话时注意规范用语,语气亲切,言辞得体。尊重他人,因为尊重他人你才能得到他人的尊重。
我认为做好礼仪要从这三个方面来做。敬业:有职业自豪感,荣誉感,理应为员工,客人提供优质的服务,要求得心理平衡。乐业:从事保安工作,做好本职工作,作为自己最大的乐事。勤业:平时多学习,精通业务。
中雅 |水蒙俐
一直围绕公司“创造,成就行业领导者”的企业文化,广泛调动员工工作积极性,激发员工的工作热情、文明服务意识,以实际行动确保各项工作的顺利开展。
在工作中,衣着得体,画职业淡妆,和领导、同事相处融洽,乐于助人,对人有礼貌,举止大方,态度亲切,具备良好的发现和解决问题的能力,能独立完成本岗位工作;
在生活中,热爱家庭,是慈母孝女,与邻里关系融洽,以微笑和宽容之心待人
中雅 | 陈华
一是敬人,在成为中雅人的这9年中与同事之间相处时时提醒自己要尊重他人,要换位思考。当自己的理念和同事之间有冲突时,要全面分析,寻求一个大家都满意的解决方案。
二是自律,在工作中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照、自我反省,自我要求,自我检点,自我约束。在公司推出积分制引导后,积极努力与大家共同将品保团队打造成一个能够及时、准确提供产品分析数据,做好生产后盾的精英团队。
三是适度,要适度得体,掌握分寸。在仪容仪表上着装得体,与大家共同探讨着装和化妆心得,在衣着上不暴露,不浮夸,和大家一起做一个既能出的厅堂又能下的厨房中雅姑娘!
四是真诚,做人要诚心诚意,要做到以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
秉承以上四点做一个态度谦虚、诚恳;表情亲切、自然;语调平和、沉稳;语言准确、规范的中雅礼仪人!
中雅 |李益友
作为中雅品保部检验组长,我一直坚持公司的质量方针“我们始终致力于改进与创新,以确保持续提升产品和服务价值,与顾客共同创造未来”。客户就是上帝,我们要把最优质的产品给客户。
工作:在工作中,严格按照客户要求控制产品质量,决不让有异常的产品流向客户。认真及时完成领导交代的每一项任务,坚决服从领导安排,并虚心向同事学习,不断改进工作中的不足。
生活:本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚、团结同事、适应力强、有较强的团队精神。热爱家庭,积极参加公司组织的各类活动。严格遵守厂纪厂规,从不旷工早退。上下班途中,遵章守法,不开冒险车。